【１～１０まで徹底解説】フレックス光の評判／口コミは？メリット／デメリットは？良い点／悪い点

フレックス光は、NTT東西が提供するフレッツ光の回線とプロバイダーを１つにまとめたコラボ光回線サービスです。フレッツ光回線なので全国どこでも利用でき、複雑な料金プランやスマホキャリアの縛りがないので、誰でも安い、速い光回線として選ばれています。

ただ、フレックス光にも悪い評判や口コミがあるのも事実です。

この記事では、フレックス光のメリットやデメリット、どのような人にフレックス光はぴったりなのかなど、様々な視点で利用者の評判や口コミと照らし合わせながら解説していきます。
ぜひ参考にしてみてください。

フレックス光とは？

▼基本情報

項目	内容
プラン／料金	マンションプラン:4,301円 ファミリープラン:5,478円
スマホセット割	⚠なし
契約期間	契約期間縛り無し
開通工事費	派遣：19,800円 無派遣：※記載なし
契約事務手数料	事務手数料：3,300円
解約手数料	★解約金無し
対応エリア	★全国で利用可能
回線シェア	–
問い合わせ窓口	–
開通工事	⚠申し込みから開通までが長い
プロバイダ	※不明
最大速度	1Gbps ※ベストエフォート型
平均速度 ※みんそく調べ	★速度早い 下り:194.53Mbps 上り:139.54Mbps
IPv6接続	★あり（通信速度にメリットあり）
株式会社フレックスパートナーズ	現金キャッシュバック：55,000円 ※期間により金額増減あり 　適用条件もあり ※キャッシュバックは口座振込みで実施

フレックス光は、「株式会社フレックスパートナーズ」が提供している光回線サービスです。NTT東西のフレッツ光回線網を利用しており、全国どこでも利用することができます。プロバイダーは公式ページに明記はありませんが、接続サービスも提供しているみたいなので、同社が行っているはずです。

フレックス光は、特定のキャリアとのスマホセット割がありませんが、光回線サービスの価格が安めに設定されているため、「格安SIM」を契約されている方にとっては、おうちの光回線とスマホ料金を抑えられるメリットがあります。

また、申し込み時期によって増減はありますが、新規回線申込みの方については、破格のキャッシュバック額が提示されており、かなりお得に光回線を始めることができます。

フレックス光の料金プラン詳細

フレックス光の料金プランは「フレックス光」のみで、非常にシンプルな構成になっています。

戸建てタイプとマンションタイプでそれぞれ料金が異なる構成です。
フレックス光は10G回線の提供がないため、10G回線を利用したい場合はその他の回線を選ぶ必要があります。

「フレックス光」について

最大1GBの速度で光回線が利用できるサービスとなっています。

IPv6通信にも対応しているため、混雑を避けて快適/安定した速度でインターネットを利用することができます。

フレックス光の評判や口コミは良い？悪い？

フレックス光の悪い評判・悪い口コミは少なからずある

X(ツイッター)などで上記のような評判、口コミを目にしました。
一定数このような意見を持っている人がいるようです。

悪い評判の理由はフレックス光をきちんと理解して使いこなしせていないだけ？

ネガティブな口コミや評判があるフレックス光ですが、このような感想の原因には理由があります。

一部のネガティブな口コミだけを見て、フレックス光ではない回線を契約してしまうのは間違いです。

悪い評判・悪い口コミの原因

回線速度が遅いという評判/口コミの原因

フレックス光を利用していて回線速度が遅くなる時があり、不満を感じるという口コミを目にしました。これらの原因となりそうな点について解説します。

IPv6通信(v6プラス)を使えているかどうか

IPv6通信とは、インターネット通信をより高速に安定して利用するための仕組みです。

IPv6通信が利用できるかどうかを確かめるためのページが以下になります。
こちらでご自身の環境が利用できるのかどうかを確かめてみてください。

あなたの IPv6 をテストしましょう。

あなたのブラウザと接続の IPv6 の準備状況をテストし、あなたの現在の IPv4 および IPv6 アドレスを表示します。

test-ipv6.com

平均通信速度について

他の光回線サービスを含めた、平均通信速度をまとめたものが以下になります。

「平均DL(ダウンロード)速度」が主にみるべき指標値になります。

平均で200Mbpsの速度が出ていれば、ストレスなく自宅でインターネットを利用することができると判断できます。

開通/撤去工事が遅いという口コミ/評判の原因

新しく光回線を自宅やマンションに引き込む場合は、必ず光回線工事が必要です。
戸建とマンションで工事内容は少し異なりますが、工事までのスケジュールは同じになっています。

基本的に電柱などから光回線を一軒家、マンションに引き込んで、回線を引き込む工事が必要で、引っ越しシーズンなど予約件数が多くなる時期は特に予約枠が込み合うため、工事が3週間～2か月ほど先になってしまうことがあります。

これは、どの光回線を選んでも同じことで、フレックス光に限った話ではありません。
引っ越しなどをする際は、事前に引っ越し先にインターネット回線があるのかを確認し、余裕をもって申し込みをしておくことが大事です。

引っ越しなどの予定があれば、少なくとも、2か月以上前には光回線を選んで申し込み、工事予約を済ませてしまいましょう。

フレックス光の３つのメリット

これまでの内容を踏まえて、フレックス光の３つのメリットについて紹介していきます。

メリット１：全国で利用可能

NTT回線(コラボ光)は全国どこでも利用可能です。
引っ越しを頻繁にする方で光回線の移動もスムーズに行いたい場合、基本的に全国どこでも利用ができるので、乗り換えることなく移動ができます。

また、同じNTT回線を利用している回線どおしの変更の場合、新しく開通工事不要(転用/事業者変更)で光回線の切り替えができることもメリットの１つです。

メリット２：プラン／料金がシンプルで分かりやすい

「フレックス光」はとにかく料金プランがシンプルで分かりやすいものになっています。

他の光回線サービスの料金プランは細かく料金が分かれていたりしますが、「フレックス光」はたった１つのプラン（戸建て／マンション）しかありません。
10G回線のプランはありませんが、戸建てかマンションかの違いしかないため、非常にわかりやすい料金プランと言えるでしょう。

メリット３：通信速度が速い

「フレックス光」の場合「IPv6通信」が利用できます。
インターネット通信の経路は大きく分けて「IPv4」と呼ばれるものと「IPv6」と呼ばれるものの２つがあります。
「IPv6通信」は、安定した通信速度を提供できるサービスで、混雑しやすい「IPv4」の経路を通過せずに、「IPv6」の経路で繋がるので、安定した早い速度でインターネットに接続することができます。

IPv6通信を利用するためには対応しているプロバイダー毎に申し込みが必要なケースがあります。

フレックス光の２つのデメリット

続いて、フレックス光の２つのデメリットについて紹介していきます。

デメリット１：スマホとセットの割引サービスがない

フレックス光にはスマホ料金とセットでの割引サービスがありません。

そのため、スマホとのセット割を提供しているキャリアを利用されている方に取っては、割引適用を受けることができません。

一方、セット割を提供しているキャリアよりも月額料金が抑えられているため、格安SIMなどでスマホを利用されている方にとっては、スマホとおうちの光回線セットで考えるとトータルの利用料を抑えることができます。

デメリット２：新規の場合、申し込みから開通までに時間を要する

新しく光回線を自宅やマンションに引き込む場合は、必ず光回線工事が必要です。
戸建とマンションで工事内容は少し異なりますが、工事までのスケジュールは同じになっています。

基本的に電柱などから光回線を一軒家、マンションに引き込んで、回線を引き込む工事が必要で、引っ越しシーズンなど予約件数が多くなる時期は特に予約枠が込み合うため、工事が3週間～2か月ほど先になってしまうことがあります。

これは、どの光回線を選んでも同じことで、フレックス光に限った話ではありません。
引っ越しなどをする際は、事前に引っ越し先にインターネット回線があるのかを確認し、余裕をもって申し込みをしておくことが大事です。

引っ越しなどの予定があれば、少なくとも、2か月以上前には光回線を選んで申し込み、工事予約を済ませてしまいましょう。

フレックス光はこんな方におすすめ

これまでの内容を踏まえてフレックス光の利用がおすすめな方について整理します。

フレックス光のおすすめ窓口

フレックス光への申し込み窓口は以下の１件のみとなっています。
新規開通の方のみ限定で現金キャッシュバックも実施されています。

申し込み窓口	内容
株式会社フレックスパートナーズ	現金キャッシュバック：55,000円 ※期間により金額増減あり 　適用条件もあり ※キャッシュバックは口座振込みで実施

キャッシュバック金額やキャンペーン特典などは変更される可能性があります。
最新の情報を確認して申し込みをしてみてください。