【1~10まで徹底解説】ソフトバンク光の評判/口コミは?メリット/デメリットは?良い点/悪い点

光回線
この記事で解決できること
  • ソフトバンク光のサービス内容
  • ソフトバンク光の評判・口コミ・メリット・デメリットはどうか?
  • どんな人におすすめなのか?

ソフトバンク光(SoftBank光)は400万越えの契約を誇る国内シェア率3位の光回線で、NTTフレッツ光の回線を利用しているため、全国どこでも利用でき、「ソフトバンクスマホ」または「ワイモバイルスマホ」とのセット割(おうち割)で利用料もお得になるため人気の光回線です。

シェア率参照資料
総務省|FTTHの契約数における事業者別シェアの推移(サービス提供主体別)
https://www.soumu.go.jp/main_content/000919066.pdf

ただ、ソフトバンク光にも悪い評判や口コミがあるのも事実です。

この記事では、ソフトバンク光のメリットやデメリット、どのような人にソフトバンク光はぴったりなのかなど、様々な視点で利用者の評判や口コミと照らし合わせながら解説していきます。
ぜひ参考にしてみてください。

ソフトバンク光のメリット
  • セット割でソフトバンク/ワイモバイルユーザーは料金がお得
  • 国内シェア率上位の光回線なので安心
  • 対応エリアが日本全国
  • 新規工事費が実質無料になる
  • IPv6通信を実質無料で快適な通信速度を実現できる
  • 光コラボからの乗り換えなら工事が不要
ソフトバンク光のデメリット
  • ソフトバンク/ワイモバイルユーザー以外だと料金は割高
  • 申し込みから開通までが長い
  • IPv6通信には専用端末が必要/おうち割適用条件に注意
  • 窓口によっては不要なオプションを申し込みさせられる
  1. ソフトバンク光(SoftBank光)とは?
  2. ソフトバンク(SoftBank)光の料金プラン詳細
      1. ファミリープラン
      2. マンションプラン
    1. ファミリーとマンションについて
    2. 自動更新プランについて
      1. 2年自動更新
      2. 5年自動更新
    3. 各プランと通信速度詳細
    4. ファミリーライトプランについて
    5. ソフトバンク光(SoftBank光)10Gプラン
  3. ソフトバンク(SoftBank)光の評判や口コミは良い?悪い?
    1. ソフトバンク光の悪い評判・悪い口コミは少なからずある
    2. 悪い評判の理由はソフトバンク光をきちんと理解して使いこなしせていないだけ?
  4. 悪い評判・悪い口コミの原因
    1. 料金が高いという口コミ/評判の原因
    2. 回線速度が遅いという評判/口コミの原因
    3. 開通/撤去工事が遅いという口コミ/評判の原因
  5. ソフトバンク(SoftBank)光の6つのメリット
    1. メリット1:契約期間の縛りを選択できる
    2. メリット2:開通工事費がキャンペーンで無料になる
    3. メリット3:全国で利用可能
    4. メリット4:安心できる知名度と光回線シェア率
    5. メリット5:開通するまでソフトバンクAirまたは無料Wi-Fi貸し出し
    6. メリット6:通信速度が速い(IPv6利用可能)
  6. ソフトバンク(SoftBank)光の5つのデメリット
    1. デメリット1:おうち割(スマホセット割)の適用無しだと料金が割高になる
    2. デメリット2:おうち割(スマホセット割)を適用するにはオプションへの加入が必要
    3. デメリット3:新規の場合、申し込みから開通までに時間を要する
    4. デメリット4:ソフトバンク光(SoftBank光)のオプション加入には注意が必要
      1. 初回申込時のオプション加入について
  7. ソフトバンク光(SoftBank光)はこんな方におすすめ
  8. ソフトバンク光(SoftBank光)のおすすめ窓口

ソフトバンク光(SoftBank光)とは?

▼基本情報

項目内容
プラン/料金※料金表参照
 ⚠スマホセット割(おうち割)の適用がないと割高
スマホセット割★有
 ソフトバンク:最大 1,100円/月
 ワイモバイル:最大 1,650円/月
⚠スマホセット割(おうち割)適用条件に注意
契約期間契約期間縛りプランありなし選択可能
※2年自動更新プラン、5年自動更新プラン(FTV必須)がある
開通工事費立会工事あり&建物内工事なし:10,560円
立会工事あり&建物内工事あり:26,400円
立会工事なし:2,200円
フレッツ 光/光コラボ利用中の場合:0円
※★はじめて割キャンペーンで実質無料
※戸建て/光ファイバー導入がないマンションに
 お住まいの場合、立ち会いが必要
※所要時間:約1時間
契約事務手数料3,300円
解約手数料▼2022年6月30日以降に申し込んだ場合
 2年自動更新 1ギガプラン:10,450円
 2年自動更新 10ギガプラン:-円
 5年自動更新 1ギガプラン:16,500円
 5年自動更新 10ギガプラン:-円
▼2022年6月30日以前に申し込んだ場合
 ※それぞれのプランの月額料金
*1:2022/07/01~ルール変更があったため料金が異なります
対応エリア★全国で利用可能
回線シェア★No.3 (2023年9月実績)
問い合わせ窓口⚠問い合わせ窓口が繋がりにくい場合がある
開通工事⚠申し込みから開通までが長い
プロバイダYahoo!BB
最大速度1Gbps/10Gbps
※ベストエフォート型
平均速度
※みんそく調べ
★速度早い
下り:291Mbps
上り:289Mbps
IPv6接続★あり(通信速度にメリットあり)
申込窓口/キャッシュバック
株式会社ビジョン
フレッツ光以外からの乗り換え時の他社への違約金・撤去工事費全額キャッシュバック
1,000円×24か月割引
24,000円キャッシュバック
※適用条件あり
申込窓口/キャッシュバック
株式会社メディアサービス
50,000円キャッシュバック
※適用条件あり
申込窓口/キャッシュバック
株式会社エフプレイン
最大75,000円キャッシュバック
 SoftBank光新規申込 36,000円キャッシュバック
 フルオプション新規申込 4,000円キャッシュバック
 BiZiMo Wi-Fi新規申込 10,000円キャッシュバック
 ウォーターサーバー新規申込 25,000キャッシュバック
申込窓口/キャッシュバック
株式会社エヌズカンパニー
★一番おすすめ
【1ギガ 特典A】40,000円
【1ギガ 特典B】35,000円+Wi-Fiルーター
【10ギガ 特典A】40,000円
【10ギガ 特典B】35,000円+Wi-Fiルーター
※オプション加入条件なし
申込窓口/キャッシュバック
株式会社NEXT
<選べる特典>
特典A 最大 37,000円キャッシュバック
特典B 最大 32,000円キャッシュバック+ルーター
特典C Nintendo Switch割引販売 1円で買える
申込窓口/キャッシュバック
株式会社アウンカンパニー
<選べる特典>
パターンA 最大 35,000円キャッシュバック
パターンB 最大 30,000円キャッシュバック+ルーター
申込窓口/キャッシュバック
株式会社INE
最大 20,000円キャッシュバック
※適用条件あり
ソフトバンク(SoftBank)光 基本情報 [2024/1月現在]
★:メリット
⚠:デメリット

料金プラン

回線タイプ従量課金/固定居住タイププラン金額(税込)
1ギガファミリー・ギガスピード(東日本エリア)
ファミリー・スーパーハイスピード(西日本エリア)
ファミリー・ハイスピード
ファミリー
固定戸建5年自動更新プラン(TV)5,170
1ギガファミリー・ギガスピード(東日本エリア)
ファミリー・スーパーハイスピード(西日本エリア)
ファミリー・ハイスピード
ファミリー
固定戸建2年自動更新プラン5,720
10ギガファミリー・10ギガ固定戸建5年自動更新プラン(TV)5,830
10ギガファミリー・10ギガ固定戸建2年自動更新プラン6,380
ファミリー・ライト従量戸建2年自動更新プラン4,290~6,160
1ギガマンション・ギガスピード(東日本エリア)
マンション・スーパーハイスピード(西日本エリア)
マンション・ハイスピード
マンション
固定マンション2年自動更新プラン4,180
10ギガマンション・10ギガ固定マンション2年自動更新プラン6,380
ファミリー・ライト従量戸建自動更新なしプラン6,050~7,920
10ギガファミリー・10ギガ固定戸建自動更新なしプラン7,590
1ギガファミリー・ギガスピード(東日本エリア)
ファミリー・スーパーハイスピード(西日本エリア)
ファミリー・ハイスピード
ファミリー
固定戸建自動更新なしプラン6,930
マンション・10ギガ固定マンション自動更新なしプラン7,590
1ギガマンション・ギガスピード(東日本エリア)
マンション・スーパーハイスピード(西日本エリア)
マンション・ハイスピード
マンション
固定マンション自動更新なしプラン5,390
ソフトバンク光料金表 [2024/1月現在]
注意

*定期更新プランについて
「2年定期更新」と「5年定期更新」のプランが存在し、必ず定期更新プランに入らなければいけません。更新月でないタイミングで解約すると、解約手数料が発生してしまうため注意が必要です。
また、5年定期更新プランは2年定期更新プランより月額料金が安くなりますが、ソフトバンク光テレビ(フレッツTV)への申し込みが必須となっています。
ソフトバンク光テレビを利用するために、「テレビ伝送サービス利用料495円/月」「テレビ視聴サービス利用料330円/月」の料金がかかるため、光テレビを申し込む場合お安くなるプランと捉えることができます。

ソフトバンク光は、みなさんご存じの「ソフトバンク株式会社」が提供している光回線サービスです。
NTT東西のフレッツ光回線網を利用しており、全国どこでも利用することができます。

また、ソフトバンク、またはワイモバイルでスマホを利用している方は、スマホ割(おうち割)を受けることができるため、ソフトバンク、ワイモバイルユーザーにとってはおすすめの回線です。

国内シェアもNo.3で、NTTドコモ、フレッツ光に次ぐ信頼できるサービスであると言えます。

ソフトバンク(SoftBank)光の料金プラン詳細

ソフトバンク光には以下のプランタイプがあります。

ファミリープラン

  • 1GB ファミリー 2年自動更新 5,720円
  • 1GB ファミリー 5年自動更新 5,170円
  • 1GB ファミリー 自動更新なし 6,930円
  • 10GB ファミリー 2年自動更新 6,380円
  • 10GB ファミリー 5年自動更新 5,830円
  • 10GB ファミリー 自動更新なし 7,590円

マンションプラン

  • 1GB マンション 2年自動更新 4,180円
  • 1GB マンション 自動更新なし 5,390円
  • 10GB マンション 2年自動更新 6,380円
  • 10GB マンション 自動更新なし 7,590円

それぞれの違いについて説明します。

ファミリーとマンションについて

ファミリーは戸建て住宅向けのプラン、マンションは集合住宅向けのプランになっています。
マンションの方が料金設定が安くなっているのは、集合住宅の場合複数人と回線を共有するため、ファミリーに比べて回線が込み合う可能性が高いためです。

MDF室は呼ばれるマンションの光回線や電気設備などが管理されている部屋のことを指します。
※MDFは「Main Distributing Frame」=「主配電盤」の略

マンションの建物内の設備によっては、このMDF室が配置されていない建物も存在するため、ファミリータイのように直接部屋に配線されるケースもあります。

ここはお住まいの住居によって異なるため、マンションにお住いの場合は大家さん、管理会社に確認の上、どのタイプに分類されるようになるのか聞いてみる必要があります。申し込み窓口の担当者側で確認を取っていただけるケースもあります。

自動更新プランについて

ソフトバンク光では、自動更新プランが2種類用意されています。
契約月から、2年、5年後までを契約期間としており、契約期間満了月の「当月/翌月/翌々月」以外で解約すると、解除料が必要になるため注意が必要です。

2年自動更新

2年間を契約期間とし、2年後の契約月/契約月の翌月/翌々月までに解約しなければ解除料がかかります。他社への乗り換えを検討される場合は、このタイミングも気にしなければいけません。

5年自動更新

こちらは5年間の契約期間のプランになります。ただし、ソフトバンク光テレビ(フレッツTV)のオプションに加入することが必須のプランとなっています。

月額料金は料金は2年自動更新プランと比較すると安くなりますが、ソフトバンク光テレビ分の料金を合算すると割高になります。ソフトバンク光テレビを利用予定で、ソフトバンクからの乗り換え予定がない方にとってはお得なプランとなっています。

各プランと通信速度詳細

ソフトバンク光では、1GBプランについては、お住まいの場所に合わせて、詳細な回線プランが決定されています。
どのプランについても料金は一緒なので、「ギガスピード(東日本)」「ハイスピード(西日本)」で契約できるのが一番回線速度が出るプランになっています。
※ファミリーライトプランのみ、ファミリーと同じ回線速度になっています。

▼ソフトバンク光 1GB 東日本向け

住居
形態
回線タイプIPv4 (PPPoE)IPv6 IPoE + IPv4
下り最大速度上り最大速度下り最大速度上り最大速度
戸建ファミリー・ギガスピード1Gbps1Gbps1Gbps1Gbps
ファミリー・ハイスピード200Mbps100Mbps1Gbps100Mbps
ファミリー/ファミリー・ライト100Mbps100Mbps100Mbps100Mbps
集合マンション・ギガスピード1Gbps1Gbps1Gbps1Gbps
マンション・ハイスピード200Mbps100Mbps1Gbps100Mbps
マンション100Mbps100Mbps100Mbps100Mbps
[SoftBank 光]通信速度について教えてください。 | よくあるご質問(FAQ) | サポート | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19554

▼ソフトバンク光 1GB 西日本向け

住居
形態
回線タイプIPv4 (PPPoE)IPv6 IPoE + IPv4
下り最大速度上り最大速度下り最大速度上り最大速度
戸建ファミリー・スーパーハイスピード1Gbps1Gbps1Gbps1Gbps
ファミリー・ハイスピード200Mbps200Mbps1Gbps200Mbps
ファミリー/ファミリー・ライト100Mbps100Mbps100Mbps100Mbps
集合マンション・スーパーハイスピード1Gbps1Gbps1Gbps1Gbps
マンション・ハイスピード200Mbps200Mbps1Gbps200Mbps
マンション100Mbps100Mbps100Mbps100Mbps
[SoftBank 光]通信速度について教えてください。 | よくあるご質問(FAQ) | サポート | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19554

ファミリーライトプランについて

ソフトバンク光のファミリーライトプランは、使わなかった分だけ料金が安くなる月額従量課金サービスです。

普段あまりインタネットを使わないから、あまり使わない月は料金を抑えたいという方向けのサービスとなっています。
こちらは、NTT東西が提供している「フレッツ光」サービスの中でいう、「フレッツ光ライト」の互換サービスとなっています。

こちらのプランは定額ではないため、思ったより回線を利用してしまった月は割高になってしまう恐れがあるため、あまりおすすめできません。

pochi
pochi

「ソフトバンク光 ファミリーライトプラン」は、2023年3月31日ですでに新規受付を停止しています。
こちらは、NTT東西が提供している「フレッツ光」サービスの中でいう、「フレッツ光ライト」の互換サービスとなっており、「フレッツ光ライト」のサービス終了自体が計画されたため、追従する形でサービス提供終了の方向となっているようです。
「フレッツ光ライト」自体が、2025年3月31日でサービス終了予定となっているため、「ソフトバンク光 ファミリーライトプラン」も同じタイミングでサービス終了になるのではと推測されます。

ソフトバンク光(SoftBank光)10Gプラン

ソフトバンク光では、1Gプランのほかに10Gプランも提供されています。

最大通信速度が理論上1Gプランの10倍になるプランであるため、以下のような方にお勧めできるプランとなっています。

10Gプランをおすすめしたい方
  • 回線速度を重視したい方
  • 回線速度にこだわりたい方
  • 家族で複数のスマホやパソコンを利用しているため安定して利用したい方
  • FPS系ゲームなどをサクサク快適に利用したい方

また、10G光については、ファミリープランのみ、2年/5年自動更新プランが提供されており、マンションプランは2年自動更新プランしかありません。
2年自動更新プランについては、ファミリーもマンションも同額の 6,380円になっています。

ソフトバンク(SoftBank)光の評判や口コミは良い?悪い?

ソフトバンク光の悪い評判・悪い口コミは少なからずある

ソフトバンク光に関する悪い評判・悪い口コミ
  • 他の光回線より、ソフトバンク光は料金が高い..
  • CMでも見る、知名度のあるソフトバンク光に変えたのに回線速度が遅い..
  • 開通工事/撤去工事に時間がかかる..

X(ツイッター)などで上記のような評判、口コミを目にしました。
一定数このような意見を持っている人がいるようです。

悪い評判の理由はソフトバンク光をきちんと理解して使いこなしせていないだけ?

ネガティブな口コミや評判があるソフトバンク光ですが、このような感想の原因には理由があります

一部のネガティブな口コミだけを見て、ソフトバンク光ではない回線を契約してしまうのは間違いです。

pochi
pochi

ソフトバンク光は良くないんじゃないかと思ってしまう理由について解説していきます!

悪い評判・悪い口コミの原因

料金が高いという口コミ/評判の原因

ソフトバンク光は月額料金だけで見ても、他のNTT回線(コラボ光)系サービスと比較して、決して高い方ではありません。

ソフトバンクまたはワイモバイルでスマホを契約している人は、おうち割(ソフトバンク:最大1,100円/ワイモバイル:最大1,650円)が適用されるため、トータルで見るとお得に利用することができます。

スマホでソフトバンクまたはワイモバイルを利用している方にとってはとても大きなメリットになります。
家族全員でソフトバンクのスマホを契約している場合、家族1人1人のスマホ料金から割引されるため、より大きな割引額となります。

おうち割 光セット | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/special/ouchiwari-hikari/

回線速度が遅いという評判/口コミの原因

ソフトバンク光は光BBユニットという専用端末をレンタルすることでIPv6通信(IPv6 IPoE 4over6)を実現できます。このIPv6通信を利用できていないままインターネットに接続してしまっているため、通信速度が出ない原因となっている可能性があります。
※光BBユニットをレンタルするには別途料金が必要ですが、おうち割を利用することで実質無料で利用することが可能となっています。

また、ソフトバンク光回線と他の回線の速度を比較した表が以下になっています。

みんそく調べ(2024/01/18現在)
光回線測定件数平均Ping平均DL(Mbps)平均UL(Mbps)
@T COM(アットティーコム)ヒカリ1138515.82242.73235.62
@nifty光5533414.17214.07261.14
BBexciteコネクト156527.02288.15232.66
BBexcite光 Fit569733.02207.06149.45
BiZiMo光(ビジモ光)170616.32181.52291.25
Bフレッツ38717.0684.4768.97
DTI光1527515.5182.14249.74
Fon光5809.85512.15576.13
GMO光アクセス(GMOとくとくBB光)1929917.53225.44279.87
NUROアクセス(法人向け)309.45486.33484.52
NURO光47377311.49609.33618.46
OCN光15650718.12242.83233.89
So-net 光 minico439216.8953.55226.16
So-net 光プラス10127315.59231.44276.68
TEPCOひかり5109.52349.86281.68
Yahoo! BB 光 with フレッツ5283216.63239.51215.68
ahamo光122917.66280.48250.55
auひかり24142714.59514.81519.38
auひかりちゅら(沖縄)753037.93405.19327.54
enひかり2978416.2357.2424.89
enひかりクロス19368.81335.981578.74
eo光(イオ光)13191514.8745.68647.11
excite MEC光1995417.97343.02272.32
ぷらら光8015522.91217204.68
エキサイト光445630.26273.96289.34
コミュファ光8390614.01649.52617.07
ソフトバンク光58031815.53305.65329.54
ドコモ光105345719.31260275.96
フレックス光65720.04194.53139.54
フレッツ光クロス1611711.271147.231354.54
フレッツ光ネクスト96968919.81253.09246.27
フレッツ光ライト2046419.1363.1866.85
フレッツ光ライトプラス117117.8142.9655.97
楽天ひかり25495518.33215227.31
ビッグローブ光15271717.72237.97257.31
おてがる光1839817.95288.26296.43
ピカラ光2325319.07414.46445.19
BBIQ(ビビック)光インターネット6585224.48455.14407.46
AsahiNet 光(アサヒネット光)2535913.59277.56294.05
メガ・エッグ 光ネット2790021.35324.29360.99
みんそく調べ

決して遅い速度ではなく、十分ストレスなくインターネットを利用できるレベルであると言えます。

開通/撤去工事が遅いという口コミ/評判の原因

新しく光回線を自宅やマンションに引き込む場合は、必ず光回線工事が必要です。
戸建とマンションで工事内容は少し異なりますが、工事までのスケジュールは同じになっています。

基本的に電柱などから光回線を一軒家、マンションに引き込んで、回線を引き込む工事が必要で、引っ越しシーズンなど予約件数が多くなる時期は特に予約枠が込み合うため、工事が3週間~2か月ほど先になってしまうことがあります。

これは、どの光回線を選んでも同じことで、ソフトバンク光に限った話ではありません
引っ越しなどをする際は、事前に引っ越し先にインターネット回線があるのかを確認し、余裕をもって申し込みをしておくことが大事です。

引っ越しなどの予定があれば、少なくとも、2か月以上前には光回線を選んで申し込み、工事予約を済ませてしまいましょう。

ソフトバンク(SoftBank)光の6つのメリット

ソフトバンク光 ~メリット~
  1. 契約期間の縛りを選択できる
  2. 開通工事費がキャンペーンで無料になる
  3. 全国で利用可能
  4. 安心できる知名度と光回線シェア率
  5. 開通するまでソフトバンクAirまたは無料Wi-Fi貸し出し
  6. 通信速度が速い(IPv6利用可能)

これまでの内容を踏まえて、ソフトバンク光の6つのメリットについて紹介していきます。

メリット1:契約期間の縛りを選択できる

光回線サービスは契約期間に縛りを設けているものがほとんどです。
必ず2年、5年契約しなければならず、契約した月を更新月として、更新月以外に解約をする場合、違約金の支払いが必要になってくる制度です。
違約金の額が、光回線サービスによって1万円や2万円を超える金額となっている事業者もありました。

この制度が光回線を変更する抑止力となっていましたが、2023年7月1日から、総務省よりこの制度について消費者保護ルールが見直された結果、解約時の違約金において月額料金を超える金額を請求することができなくなりました。
そのため、私たちは今までよりも気軽に回線サービスの乗り換え/見直しができるようになっています。

補足

2023年6月30日までにすでに契約している方は、この消費者保護ルールの対象外である場合があるため、事業者毎にご確認いただく必要があります。

こちらの「契約期間の縛り」がないプランが存在しているのが「ソフトバンク光」です。
「縛りなしプラン」の方が、「縛りありプラン」よりも月額料金が高くなっているため、
長期間利用する方にとっては損になるプランではありますが、短期間しか利用しない方にとってはお得になる可能性がある選択肢です。

メリット2:開通工事費がキャンペーンで無料になる

ソフトバンク光開通時のキャンペーンで1Gプラン、10Gプランで開通工事費が無料になります。

SoftBank 光 はじめよう!工事費サポートキャンペーン | インターネット・固定電話 | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/sbhikari-start-01/

キャンペーン特典には2種類あり、キャッシュバックとして一括で受け取るパターンと、月額基本料から分割で割引を受けるパターンがあります。

工事費無料キャンペーンはソフトバンク光に限らず他の事業者でも実施しているところがありますが、実施のない事業者もあるため、始めやすい光回線であると言えます。

メリット3:全国で利用可能

NTT回線(コラボ光)は全国どこでも利用可能です。
引っ越しを頻繁にする方で光回線の移動もスムーズに行いたい場合、基本的に全国どこでも利用ができるので、乗り換えることなく移動ができます。

また、同じNTT回線を利用している回線どおしの変更の場合、新しく開通工事不要(転用/事業者変更)で光回線の切り替えができることもメリットの1つです。

メリット4:安心できる知名度と光回線シェア率

ソフトバンク光(SoftBank光)は460万越えの契約を誇る国内シェア率3位の光回線です。

10人に1人はソフトバンク光回線を利用している計算になります。
知名度の高さと大企業の信頼感をうかがえる数値といえるでしょう。

メリット5:開通するまでソフトバンクAirまたは無料Wi-Fi貸し出し

引っ越し先や、ご自宅にフレッツ光(コラボ光)回線の環境がなければ、開通工事は必ず実施する必要があります。

そのため、開通工事が完了するまではインターネットの利用ができないのが一般的です。
スマホをご利用の方は、自宅で通信容量を節約することができない状況がしばらく続くことになるでしょう。
また、繁忙期などであれば、開通工事も後ろ伸ばしにされたりと時間がかかることもあります。

そこで、ソフトバンク光では、開通工事までの自宅でインターネットが利用できない間、ソフトバンクAir(おうちで使えるWi-Fiサービス)か、ポケットWi-Fiの無料レンタルサービスを提供しています。
※ソフトバンクAirが提供できないエリアの場合はポケットWi-Fiとなり、自分で選択は不可

他の光回線事業者は、このようなサービスを提供していないため、自宅でインターネットが利用できない期間を少しでも減らしたい方にとってはうれしいサービスです。

メリット6:通信速度が速い(IPv6利用可能)

ソフトバンク光の場合「IPv6通信」が利用できます。
インターネット通信の経路は大きく分けて「IPv4」と呼ばれるものと「IPv6」と呼ばれるものの2つがあります。
「IPv6通信」は、安定した通信速度を提供できるサービスで、混雑しやすい「IPv4」の経路を通過せずに、「IPv6」の経路で繋がるので、安定した早い速度でインターネットに接続することができます。

IPv6通信を利用するためには、ソフトバンクがレンタルで提供している「光BBユニット」というルーターが必要で、別途オプションに申し込む必要があります。
ただ、ソフトバンクでスマホを契約している方の場合、「おうち割」を利用することで、オプション料金を実質無料でレンタルできるため、「IPv6通信」を無料で利用できます。

ソフトバンク(SoftBank)光の5つのデメリット

ソフトバンク光 ~デメリット~
  1. おうち割(スマホセット割)の適用無しだと料金が割高になる
  2. おうち割(スマホセット割)を適用するにはオプションへの加入が必要
  3. 新規の場合、申し込みから開通までに時間を要する
  4. オプション加入には注意が必要

続いて、ソフトバンク光の4つのデメリットについて紹介していきます。

デメリット1:おうち割(スマホセット割)の適用無しだと料金が割高になる

ソフトバンク光の月額料金がすごく高いわけではありませんが、スマホでソフトバンク/ワイモバイルユーザーではない場合、おうち割を受けることができないため、他の月額料金が低めに設定されている光回線と比較すると、料金が少し割高になってきています。

スマホセット割を設けている光回線は、対象スマホとセットで利用するのが一番オトクな選択肢です。

スマホは格安Simなど、セット割対象外のものを使っている場合、他の光回線を検討した方が良いかもしれません。

デメリット2:おうち割(スマホセット割)を適用するにはオプションへの加入が必要

ソフトバンク光のおうち割(スマホセット割)を適用するには、追加で以下の3つのオプションへの加入が必要になっています。

  • 「光BBユニットレンタル」
    ソフトバンクが提供するレンタルルーター
  • 「Wi-Fiマルチパック」
    無線Wi-Fiでインターネットにつなぐためのオプション
    自宅の光BBユニットで無線Wi-Fiを利用したり、外出先のSoftBankのWi-Fiスポット(BBモバイルポイント)を利用するために必要な「公衆無線LAN」オプションを1ID利用ができる
  • 「ホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/BBフォン」のいずれか1つ(固定電話サービス)と契約
    各種電話サービスを利用するためのオプション。ホワイト光電話/光電話(N)は固定電話番号が利用でき、BBフォンはIP電話番号(050)が利用できる

こちらのオプションをまとめたものが以下の表になります。

3つのオプションに単体で加入するとかなり割高になってしまいますが、スマホとセットの「おうち割 光セット」が適用できると、550円/月(税込)~利用することができます。

最低550円が必要なオプションになりますが、おうち割(スマホセット割)でスマホ代金の割引を受けられるため、実質0円でオプションの利用が可能となっています。

デメリット3:新規の場合、申し込みから開通までに時間を要する

新しく光回線を自宅やマンションに引き込む場合は、必ず光回線工事が必要です。
戸建とマンションで工事内容は少し異なりますが、工事までのスケジュールは同じになっています。

基本的に電柱などから光回線を一軒家、マンションに引き込んで、回線を引き込む工事が必要で、引っ越しシーズンなど予約件数が多くなる時期は特に予約枠が込み合うため、工事が3週間~2か月ほど先になってしまうことがあります。

これは、どの光回線を選んでも同じことで、ソフトバンク光(SoftBank光)に限った話ではありません
引っ越しなどをする際は、事前に引っ越し先にインターネット回線があるのかを確認し、余裕をもって申し込みをしておくことが大事です。

引っ越しなどの予定があれば、少なくとも、2か月以上前には光回線を選んで申し込み、工事予約を済ませてしまいましょう。

デメリット4:ソフトバンク光(SoftBank光)のオプション加入には注意が必要

ソフトバンク光は業界でも最多のオプション数があることで知られています。
初回契約時に、不要なオプションの案内を受けて、利用を続けてしまっていたということがあります。

オプション加入について気を付ける点について解説していきます。

初回申込時のオプション加入について

ソフトバンク光に初回申込する際に、現金キャッシュバック特典がついているところも多いのですが、申し込み受付をする代理店によっては、オプションに加入しなければキャッシュバックを受け取ることができなかったりします。
そのため、キャッシュバック受け取りのためにオプション申し込みをして、そのままオプションの解約をせずに月額料金を無駄にしてしまうケースが出てきてしまいます。
翌月に解約しても問題ないオプションについてはすぐに解約できるように注意が必要です。

また、キャッシュバック特典を受け取るにあたって、オプションの申し込みなど、複雑な条件不要で受け取ることができる窓口も存在します。

受け取りにあたってあれこれ考える必要がなく、特典も魅了的なのが、「エヌズカンパニー」という申し込み窓口です。
オプション加入条件など一切なしで、キャッシュバックを受け取ることができます。

ソフトバンク光(SoftBank光)はこんな方におすすめ

これまでの内容を踏まえてソフトバンク光の利用がおすすめな方について整理します。

ソフトバンク光をおすすめできる方
  • ソフトバンク/ワイモバイルでスマホを利用されている方
  • 安心できる大手の会社で光回線を契約したい方
  • 普段使いでのインターネット通信でストレスを感じたくない方
  • ソフトバンク系列のサービスをよく利用される方

ソフトバンク光(SoftBank光)のおすすめ窓口

光回線に申し込むにあたり、同じソフトバンク光への申し込みでも、窓口によってキャンペーンサービスやキャッシュバック金額に差があります。

どこの窓口で申し込みを行うのがお得かについても考える必要があるのですが、おすすめの窓口についてご紹介します。

繰り返しになりますが、キャッシュバック特典の適用条件が各社異なるため、注意して確認をする必要があります。複雑な適用条件の確認をせずに、スムーズに特典を受け取りたい方は、「エヌズカンパニー」がおすすめです。

申込窓口内容
キャッシュバック申込
株式会社ビジョン
フレッツ光以外からの乗り換え時の他社への違約金・撤去工事費全額キャッシュバック
1,000円×24か月割引
24,000円キャッシュバック
※適用条件あり
キャッシュバック申込
株式会社メディアサービス
50,000円キャッシュバック
※適用条件あり
キャッシュバック申込
株式会社エフプレイン
最大75,000円キャッシュバック
 SoftBank光新規申込 36,000円キャッシュバック
 フルオプション新規申込 4,000円キャッシュバック
 BiZiMo Wi-Fi新規申込 10,000円キャッシュバック
 ウォーターサーバー新規申込 25,000キャッシュバック
キャッシュバック申込
株式会社エヌズカンパニー
★一番おすすめ
【1ギガ 特典A】40,000円
【1ギガ 特典B】35,000円+Wi-Fiルーター
【10ギガ 特典A】40,000円
【10ギガ 特典B】35,000円+Wi-Fiルーター
※オプション加入条件なし
キャッシュバック申込
株式会社NEXT
<選べる特典>
特典A 最大 37,000円キャッシュバック
特典B 最大 32,000円キャッシュバック+ルーター
特典C Nintendo Switch割引販売 1円で買える
キャッシュバック申込
株式会社アウンカンパニー
<選べる特典>
パターンA 最大 35,000円キャッシュバック
パターンB 最大 30,000円キャッシュバック+ルーター
キャッシュバック申込
株式会社INE
最大 20,000円キャッシュバック
※適用条件あり
ソフトバンク光 おすすめ申し込み窓口 [2024/01/04現在]

キャッシュバック金額やキャンペーン特典などは変更される可能性があります。
最新の情報を確認して申し込みをしてみてください。

コメント

タイトルとURLをコピーしました